Vanliga frågor
Se nedan för svar på vanliga frågor från kunder
Om Another Kind
När grundades Another Kind?
Another Kind grundades 2025. Från början var intresset starkare än väntat. Även med en växande väntelista låg fokus på att förfina produkten, inte att skynda på. Den inställningen fortsätter än idag. Långsamt hantverk, eftersom bra saker tar tid.
Var är Another Kind baserat?
Another Kind föddes i Köpenhamn, medan plaggen tillverkas i Baltikum, Lettland.
Var tillverkas dina produkter?
Våra produkter tillverkas i Baltikum, i Lettland.
De trädelarna är skapade av skickliga snickare, madrasserna produceras av en lokal partner och alla överdrag sys lokalt.
Se vår film för att träffa människorna bakom varje produkt.
Har ni ett showroom?
Ja, vi älskar att visa det i verkligheten. Vårt showroom ligger i Köpenhamn och besök sker endast efter bokning. Boka din tid här.
Om du inte är i närheten erbjuder vi även online-demonstrationer, så att du kan få en bättre känsla för det var du än befinner dig.
När kan jag beställa?
Vi släpper våra produkter i små partier. När de finns tillgängliga kan du beställa direkt från vår webbplats. Eftersom vi producerar i begränsade mängder kan de snabbt ta slut. Om en produkt inte är tillgänglig kan du gå med i väntelistan så meddelar vi dig när nästa parti är klart.
AK Sovesoffa
Vad ingår i AK Sleeper-soffan?
Varje set innehåller träramen, två madrasser, tre kuddar och ett avtagbart överdrag. Förvaringslådor är tillval. Om du inte behöver dem kan du välja bort dem på produktsidan.
Vilka är måtten på AK Sleeper-soffan?
AK Sleeper Sofa har tre huvudsakliga lägen: soffa, enkelsäng och dubbelsäng.
Soffa / enkelsäng:
Bredd 106 cm × längd 210 cm × höjd 81 cm
Sitthöjd: 52 cm
Sittdjup: 60 cm med kuddar, 80 cm utan
Dubbelsäng:
Bredd 165 cm × längd 210 cm × höjd 63 cm
Madrasser:
2 × 80 × 200 cm
Höjd: cirka 16–17 cm
Vi rekommenderar att du kontrollerar måtten noggrant på produktsidan.
Om du är osäker är du välkommen att höra av dig. Vi hjälper dig gärna.
P.S. Vi arbetar också på en större version, men den är fortfarande i designstadiet.
Vilka material används?
- Till trädelarna använder vi massiv ek och plywood av hög kvalitet med ekfanér, ytbehandlad med naturlig olja.
- Madrasserna finns med skum eller pocketfjädrar.
- Alla tyger är av OEKO-TEX®-certifierad polyester och innerfodralen till kuddarna är tillverkade av bomull.
Vilka madrassalternativ erbjuder ni?
Du kan välja mellan skum och pocketfjädrar, med olika fasthetsnivåer beroende på vad som känns bäst för dig.
Alla madrasser är gjorda för att passa ramen perfekt och fungerar tillsammans med överdragen, så att allt sitter snyggt och känns bekvämt i alla positioner.
Vilka färgalternativ finns tillgängliga?
Vi erbjuder ett noga utvalt sortiment av färger på överdragen, utformade för att passa olika miljöer och stilar.
Du kan utforska alla tillgängliga alternativ på produktsidan eller beställa tygprover för att se och känna på dem i verkligheten innan du bestämmer dig.
Hör gärna av dig om du behöver hjälp med att välja. Vi hjälper dig gärna.
Kan jag anpassa AK Sleeper-soffan?
Ja, du kan anpassa din lösning. Du kan välja mellan olika madrastyper och ett urval av tygfärger som passar ditt utrymme och dina komfortpreferenser.
Storleken och ramens utformning är fasta, eftersom de har utformats noggrant för att fungera tillsammans som ett system.
Leverans & Logistik
Skickar ni varor utomlands?
Ja, vi levererar inom hela EU, Schweiz, Norge och Storbritannien.
Om din plats inte är tillgänglig i kassan är du välkommen att kontakta oss, så gör vi vårt bästa för att hitta en lösning.
Hur mycket kostar frakten?
Leverans av AK Sleeper Sofa är kostnadsfri inom EU och Schweiz. För Norge och Storbritannien beräknas fraktkostnaden i kassan.
Hur snart kan jag få min vara?
När du har lagt din beställning kommer vi att kontakta dig och hålla dig uppdaterad om statusen. Leveranstiden beror på produktionsstadiet. Vänligen se de enskilda produktsidorna för den mest exakta leveranstiden.
Vilken typ av leverans erbjuder ni?
Vi erbjuder leverans till trottoarkanten. Det innebär att din beställning levereras plattförpackad på en pall till din adress, men den bärs inte in.
Hur tung är AK Sleeper-soffan?
Hela beställningen levereras på en pall och är ganska tung. Alla delar är dock packade separat, så de kan bäras bit för bit. De tyngsta delarna väger omkring 20 till 25 kg.
Vi rekommenderar att vara två personer för att underlätta flytt och montering.
Montering och skötsel
Är AK Sleeper-soffan lätt att montera?
Ja, den är utformad för att vara enkel att montera hemma. De flesta monterar ihop den på ungefär en timme med två personer. Vi tillhandahåller tydliga tryckta instruktioner och en steg-för-steg-video, så att ni kan följa med och kanske till och med uppskatta processen.
Hur tar jag hand om materialen?
Överdragen är avtagbara och kan tvättas i 30°C, vända ut och in.
Träramen är behandlad med naturlig olja och kan rengöras med en mjuk trasa.
Returer & Support
Vad är er returpolicy?
Vi gör vårt bästa för att hålla priserna rättvisa och inkluderar inte returkostnader i produktpriset.
Våra produkter kan returneras om de är oanvända och i originalskick. När de har öppnats eller monterats kan de inte returneras. Madrasser, kuddar och tyger kan inte returneras av hygieniska skäl.
Om din beställning fortfarande är oöppnad är du välkommen att returnera den på egen bekostnad.
Tveka inte att kontakta oss för returdetaljer på renate@anotherkind.dk.
Vi rekommenderar alltid att se produkten personligen eller boka en online-demo om du vill vara helt säker innan du lägger din beställning.
Kan jag ändra eller avboka min beställning?
Om din beställning ännu inte har gått in i produktion, kommer vi att göra vårt bästa för att göra ändringar.
Vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
Erbjuder ni garanti?
Ja, vi står bakom vårt hantverk. Om något inte känns rätt hjälper vi dig att hitta en lösning. Om något känns fel kan du mejla oss på renate@anotherkind.dk med ditt ordernummer, information och bilder, så återkommer vi till dig inom 24 timmar.
Har du fortfarande frågor? Kontakta oss
Kontakt
Typisk svarstid: 1 arbetsdag.