Vanliga frågor
Se nedan för svar på vanliga frågor från kunder
Om Another Kind
När grundades Another Kind?
Another Kind grundades 2025. Från början var intresset starkare än väntat. Även med en växande väntelista låg fokus på att förfina produkten, inte att skynda på. Den inställningen fortsätter än idag. Långsamt hantverk, eftersom bra saker tar tid.
Var är Another Kind baserat?
Another Kind föddes i Köpenhamn, medan plaggen tillverkas i Baltikum, Lettland.
Var tillverkas dina produkter?
Våra produkter tillverkas i Baltikum, i Lettland.
De trädelarna är skapade av skickliga snickare, madrasserna produceras av en lokal partner och alla överdrag sys lokalt.
Se vår film för att träffa människorna bakom varje produkt.
Har ni ett showroom?
Ja, vi älskar att visa det i verkligheten. Vårt showroom ligger i Köpenhamn och besök sker endast efter bokning. Boka din tid här.
Om du inte är i närheten erbjuder vi även online-demonstrationer, så att du kan få en bättre känsla för det var du än befinner dig.
När kan jag beställa?
Vi släpper våra produkter i små partier. När de finns tillgängliga kan du beställa direkt från vår webbplats. Eftersom vi producerar i begränsade mängder kan de snabbt ta slut. Om en produkt inte är tillgänglig kan du gå med i väntelistan så meddelar vi dig när nästa parti är klart.
AK Sovesoffa
Vad ingår i AK Sleeper-soffan?
Varje set inkluderar träramen, två madrasser, tre kuddar och ett avtagbart överdrag. Förvaringslådor är valfria, du kan ta bort dem i alternativen på produktsidan om de inte behövs.
Vilka är måtten på AK Sleeper-soffan?
AK Sleeper-soffan har tre huvudlägen: soffa, enkelsäng och dubbelsäng.
Soffa / enkelsäng:
Bredd 106 cm × Längd 210 cm × Höjd 81 cm
Sitsens höjd: 52 cm
Sitsdjup: 60 cm med kuddar, 80 cm utan
Dubbelsäng:
Bredd 165 cm × Längd 210 cm × Höjd 63 cm
Mattor:
2 × 80 × 200 cm
Höjd: cirka 18 till 19 cm
Vi rekommenderar att du noggrant kontrollerar måtten på produktsidan.
Om du är osäker, tveka inte att höra av dig, vi hjälper gärna till.
P.S. Vi arbetar också på en högre version, men den är fortfarande i designstadiet.
Vilka material används?
- För de trädelarna använder vi massiv ek och premium björkplywood med ekfaner, behandlad med naturlig olja.
- Mattorna finns i skum- eller pocketfjäderalternativ.
- Alla tyger är OEKO-certifierad polyester, och de inre kuddfodralen är gjorda av bomull.
Vilka madrassalternativ erbjuder ni?
Du kan välja mellan skum och pocketfjädrar, med olika fasthetsnivåer beroende på vad som känns bäst för dig.
Alla madrasser är gjorda för att passa ramen perfekt och fungerar tillsammans med överdragen, så att allt sitter snyggt och känns bekvämt i alla positioner.
Vilka färgalternativ finns tillgängliga?
Vi erbjuder ett noga utvalt sortiment av färger för överdragen, designade för att passa olika utrymmen och stilar.
Du kan utforska alla tillgängliga alternativ på produktsidan eller beställa tygprover för att se och känna på dem i verkligheten innan du bestämmer dig.
Om du behöver hjälp med att välja, tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig gärna.
Kan jag anpassa AK Sleeper-soffan?
Ja, du kan anpassa din uppsättning. Du kan välja mellan olika madrassorter och ett urval av tygfärger för att passa ditt utrymme och dina komfortpreferenser.
Storleken och ramdesignen är fasta, eftersom de är noggrant utvecklade för att fungera tillsammans som ett system.
Leverans & Logistik
Skickar ni varor utomlands?
Ja, vi levererar över hela Europa och Schweiz.
Vi arbetar för närvarande med att utöka till fler länder, med Norge och Storbritannien som nästa steg. Om din plats inte finns tillgänglig vid kassan, tveka inte att kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att hitta en lösning.
Hur mycket kostar frakten?
Frakten för AK Sleeper-soffan är gratis. För andra produkter visas fraktkostnaden på produktsidan.
Hur snart kan jag få min vara?
När du har lagt din beställning kommer vi att kontakta dig och hålla dig uppdaterad om statusen. Leveranstiden beror på produktionsstadiet. Vänligen se de enskilda produktsidorna för den mest exakta leveranstiden.
Vilken typ av leverans erbjuder ni?
Vi erbjuder leverans vid trottoarkanten. Det innebär att din beställning levereras platt packad på en pall till din adress, men den bärs inte in.
Hur tung är AK Sleeper-soffan?
Hela beställningen levereras på en pall och är ganska tung. Alla delar är dock packade separat, så de kan bäras bit för bit. De tyngsta delarna väger omkring 20 till 25 kg.
Vi rekommenderar att vara två personer för att underlätta flytt och montering.
Montering och skötsel
Är AK Sleeper-soffan lätt att montera?
Ja, den är designad för att vara enkel att montera hemma. De flesta sätter ihop den på ungefär 1,5 till 2 timmar. Vi rekommenderar att vara två personer för en smidigare process. Vi tillhandahåller tydliga tryckta instruktioner och en steg-för-steg-video, så att du kan följa med och kanske till och med njuta av processen.
Hur tar jag hand om materialen?
Överdragen är avtagbara och kan tvättas i 30°C, vända ut och in.
Träramen är behandlad med naturlig olja och kan rengöras med en mjuk trasa.
Returer & Support
Vad är er returpolicy?
Vi gör vårt bästa för att hålla priserna rättvisa och inkluderar inte returkostnader i produktpriset.
Våra produkter kan returneras om de är oanvända och i originalskick. När de har öppnats eller monterats kan de inte returneras. Madrasser, kuddar och tyger kan inte returneras av hygieniska skäl.
Om din beställning fortfarande är oöppnad är du välkommen att returnera den på egen bekostnad.
Tveka inte att kontakta oss för returdetaljer på renate@anotherkind.dk.
Vi rekommenderar alltid att se produkten personligen eller boka en online-demo om du vill vara helt säker innan du lägger din beställning.
Kan jag ändra eller avboka min beställning?
Om din beställning ännu inte har gått in i produktion, kommer vi att göra vårt bästa för att göra ändringar.
Vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
Erbjuder ni garanti?
Ja, vi står bakom vårt hantverk. Om något inte är rätt, kommer vi att samarbeta med dig för att hitta en lösning. Om något känns fel, skicka ett mejl till renate@anotherkind.dk med ditt ordernummer, detaljer och bilder så återkommer vi till dig inom 24 timmar.
Har du fortfarande frågor? Kontakta oss
Kontakt
Typisk svarstid: 1 arbetsdag.