Sist oppdatert: 9. november 2026
Hos Another Kind blir hvert møbel nøye produsert, pakket og gjort klart for sitt nye hjem. Fordi produktene våre er store møbler, fungerer leveringen litt annerledes enn vanlige pakkeleveranser. Her finner du alt du trenger å vite.
Hvor vi leverer
Vi leverer for øyeblikket i hele EU, Sveits, Norge og Storbritannia.
Hvis landet ditt ikke er tilgjengelig i kassen, kan du kontakte oss på info@anotherkind.dk, så undersøker vi gjerne om vi kan ordne levering.
Behandlingstid
Bestillinger er klare til forsendelse innen 1–3 virkedager, med mindre noe annet står på produktsiden.
Hvis du bestiller i en forhåndsbestillingsperiode, vises forventet sendedato tydelig før du kjøper.
Leveringstid
Når bestillingen din er sendt, tar leveringen vanligvis 5–20 virkedager, avhengig av destinasjonen. Du får en sporingslenke slik at du kan følge leveringen.
Leveringstiden kan variere på grunn av tollbehandling, helligdager, vær eller andre forhold vi ikke har kontroll over.
Fraktkostnader
Fraktkostnadene beregnes i kassen ut fra leveringslandet ditt. Fraktkampanjer, for eksempel gratis frakt i utvalgte områder, vises tydelig på nettsiden vår.
Leveringsmåte
Møblene våre leveres på pall av et profesjonelt fraktselskap.
Leveringen skjer til fortauskanten: pallen leveres ved inngangen til bygningen eller eiendommen din. Fraktselskapet kan ikke bære møblene inn i hjemmet ditt.
Vi anbefaler at to personer står klare til å bære pakkene inn.
Leveringsselskapet kontakter deg før levering for å avtale en passende dato og et tidspunkt.
Om pakkene
Bestillingen din leveres flatpakket for enklere transport. Den tyngste pakken veier omtrent 25 kg.
Monteringen tar omtrent 1 time, og du trenger bare en skrutrekker. Trykt monteringsveiledning og videoveiledninger følger med.
Toll og importavgifter
Prisen du betaler i kassen er den endelige prisen. Vi tar oss av tollbehandlingen og eventuelle importavgifter, slik at du ikke får uventede tollfakturaer eller ekstra gebyrer ved levering. Hvis det noen gang gjelder et unntak for et bestemt land, gir vi deg tydelig beskjed før du fullfører kjøpet.
Skadede pakker
Sjekk leveransen når den kommer. Hvis emballasjen ser skadet ut, ber vi deg om å:
- Ta bilder før du åpner pakkene.
- Notere synlige skader hos sjåføren, hvis mulig.
- Kontakte oss innen 48 timer etter levering på info@anotherkind.dk med ordrenummeret ditt og bilder av skaden.
Vi finner en løsning sammen med deg så raskt som mulig.
Manglende deler
Hver bestilling pakkes og kontrolleres nøye før forsendelse. Hvis du tror noe mangler, kontakt oss innen 48 timer etter levering. Mindre deler er noen ganger pakket inne i større esker.
Feil adresse
Kontroller at leveringsadressen og kontaktinformasjonen din er riktig før du legger inn bestillingen. Hvis en bestilling returneres fordi adressen var feil eller leveringen ikke kunne gjennomføres, kan det påløpe ekstra fraktkostnader for ny levering.
Spørsmål
Har du spørsmål om frakt eller levering, hjelper vi deg gjerne: info@anotherkind.dk
