Ofte stilte spørsmål
Se nedenfor for svar på vanlige spørsmål fra kunder
Om Another Kind
Når ble Another Kind grunnlagt?
Another Kind ble grunnlagt i 2025. Fra starten var interessen sterkere enn forventet. Selv med en voksende venteliste, holdt fokuset seg på å forbedre produktet, ikke å skynde seg. Den tilnærmingen fortsetter i dag. Langsomt håndverk, fordi gode ting tar tid.
Hvor er Another Kind basert?
Another Kind ble grunnlagt i København, mens plaggene lages i Baltikum, Latvia.
Hvor blir produktene dine laget?
Våre produkter er laget i Baltikum, i Latvia.
De tre delene er laget av dyktige snekkere, madrassene produseres av en lokal partner, og alle trekkene sys lokalt.
Se filmen vår for å møte menneskene bak hvert produkt.
Har dere et showroom?
Ja, vi elsker å vise det i virkeligheten. Vårt showroom ligger i København, og besøk er kun etter avtale. Bare bestill din tid her.
Hvis du ikke er i nærheten, tilbyr vi også online demonstrasjoner, så du kan få en bedre følelse av det uansett hvor du er.
Når kan jeg bestille?
Vi slipper våre produkter i små partier. Når de er tilgjengelige, kan du bestille direkte fra nettsiden vår. Siden vi produserer i begrensede mengder, kan de bli utsolgt raskt. Hvis et produkt ikke er tilgjengelig, kan du bli med på ventelisten, så gir vi beskjed når neste parti er klart.
AK Sleeper Sofa
Hva er inkludert i AK Sleeper Sofa?
Hvert sett inkluderer den trerammen, to madrasser, tre puter og et avtakbart trekksett. Oppbevaringsbokser er valgfrie, du kan fjerne dem i valgene på produktsiden hvis de ikke trengs.
Hva er dimensjonene på AK Sleeper Sofa?
AK Sleeper Sofa har tre hovedposisjoner: sofa, enkeltseng og dobbeltseng.
Sofa / enkeltseng:
Bredde 106 cm × Lengde 210 cm × Høyde 81 cm
Setehøyde: 52 cm
Setedybde: 60 cm med puter, 80 cm uten
Dobbeltseng:
Bredde 165 cm × Lengde 210 cm × Høyde 63 cm
Mattresser:
2 × 80 × 200 cm
Høyde: rundt 18 til 19 cm
Vi anbefaler å sjekke dimensjonene nøye på produktsiden.
Hvis du er usikker, ikke nøl med å ta kontakt, vi hjelper gjerne.
P.S. Vi jobber også med en høyere versjon, men den er fortsatt i designfasen.
Hvilke materialer brukes?
- For de tre delene bruker vi hel eik og førsteklasses bjørkekryssfiner med eikefinér, ferdigbehandlet med naturlig olje.
- Mattressene finnes i skum- eller pocketfjærvarianter.
- Alle tekstiler er OEKO-sertifisert polyester, og de indre puteskallene er laget av bomull.
Hvilke madrassalternativer tilbyr dere?
Du kan velge mellom skum og pocketfjærer, med forskjellige fasthetsnivåer avhengig av hva som føles best for deg.
Alle madrasser er laget for å passe perfekt til rammen og fungerer sammen med trekkene, slik at alt sitter pent og føles behagelig i alle posisjoner.
Hvilke fargevalg er tilgjengelige?
Vi tilbyr et nøye utvalgt sortiment av farger til trekkene, designet for å passe ulike rom og stiler.
Du kan utforske alle tilgjengelige alternativer på produktsiden eller bestille stoffprøver for å se og kjenne på dem i virkeligheten før du bestemmer deg.
Hvis du trenger hjelp til å velge, er det bare å ta kontakt, vi hjelper deg gjerne.
Kan jeg tilpasse AK Sleeper Sofa?
Ja, du kan tilpasse oppsettet ditt. Du kan velge mellom forskjellige madrass-typer og et utvalg av stofffarger som passer til rommet ditt og dine komfortpreferanser.
Størrelsen og rammens design er faste, da de er nøye utviklet for å fungere sammen som et system.
Levering og logistikk
Sender dere internasjonalt?
Ja, vi sender til hele Europa og Sveits.
Vi jobber for øyeblikket med å utvide til flere land, med Norge og Storbritannia som neste. Hvis din lokasjon ikke er tilgjengelig ved utsjekk, er du velkommen til å kontakte oss, så skal vi gjøre vårt beste for å finne en løsning.
Hvor mye koster frakten?
Frakten for AK Sleeper Sofa er gratis. For andre produkter vises fraktkostnaden på produktsiden.
Hvor raskt kan jeg få stykket mitt?
Når du har lagt inn bestillingen, vil vi kontakte deg og holde deg oppdatert om statusen. Leveringstiden avhenger av produksjonsstadiet. Vennligst se de enkelte produktsidene for den mest nøyaktige leveringstiden.
Hvilke typer levering tilbyr dere?
Vi tilbyr levering til fortauet. Dette betyr at bestillingen din leveres flatpakket på en pall til adressen din, men den bæres ikke inn.
Hvor tung er AK Sleeper Sofa?
Hele bestillingen leveres på en pall og er ganske tung. Alle delene er imidlertid pakket separat, slik at de kan bæres bit for bit. De tyngste elementene veier rundt 20 til 25 kg.
Vi anbefaler at to personer hjelper til for å gjøre flytting og montering enklere.
Montering og vedlikehold
Er AK Sleeper Sofa enkel å montere?
Ja, det er designet for å være enkelt å montere hjemme. De fleste setter det sammen på omtrent 1,5 til 2 timer. Vi anbefaler å gjøre det sammen med to personer for en enklere prosess. Vi gir klare trykte instruksjoner og en trinn-for-trinn-video, slik at du kan følge med og kanskje til og med nyte prosessen.
Hvordan tar jeg vare på materialene?
Trekkene kan tas av og vaskes på 30°C, vrengt.
Trerammen er behandlet med naturlig olje og kan rengjøres med en myk klut.
Returer og kundestøtte
Hva er deres returordning?
Vi gjør vårt beste for å holde prisene rettferdige og inkluderer ikke returkostnader i produktprisen.
Våre produkter kan returneres hvis de er ubrukte og i original stand. Når de er åpnet eller montert, kan de ikke returneres. Madrasser, puter og tekstiler kan ikke returneres av hygieniske årsaker.
Hvis bestillingen din fortsatt er uåpnet, er du velkommen til å returnere den på egen kostnad.
Ta gjerne kontakt for returdetaljer på renate@anotherkind.dk.
Vi anbefaler alltid å se produktet personlig eller bestille en nettbasert demo hvis du vil være helt sikker før du legger inn bestillingen.
Kan jeg endre eller avbestille bestillingen min?
Hvis bestillingen din ennå ikke har gått inn i produksjon, vil vi gjøre vårt beste for å gjøre endringer.
Vennligst kontakt oss så snart som mulig.
Tilbyr dere garanti?
Ja, vi står bak håndverket vårt. Hvis noe ikke er riktig, vil vi samarbeide med deg for å finne en løsning. Hvis noe føles galt, send oss en e-post på renate@anotherkind.dk med ordrenummeret ditt, detaljer og bilder, så vil vi kontakte deg innen 24 timer.
Har du fortsatt spørsmål? Kontakt oss
Kontakt
Typisk svartid: 1 virkedag.