Veelgestelde vragen
Zie hieronder de antwoorden op veelgestelde vragen van klanten
Over Another Kind
Wanneer is Another Kind opgericht?
Another Kind werd opgericht in 2025. Vanaf het begin was de interesse sterker dan verwacht. Zelfs met een groeiende wachtlijst bleef de focus liggen op het verfijnen van het product, niet op haast. Die aanpak geldt nog steeds. Langzaam vakmanschap, omdat goede dingen tijd kosten.
Waar is Another Kind gevestigd?
Another Kind is ontstaan in Kopenhagen, terwijl de stukken worden gemaakt in de Baltische staten, Letland.
Waar worden uw stukken gemaakt?
Onze stukken worden gemaakt in de Baltische staten, in Letland.
De houten onderdelen worden vervaardigd door bekwame timmerlieden, de matrassen worden geproduceerd door een lokale partner, en alle hoezen worden lokaal genaaid.
Bekijk onze film om de mensen achter elk stuk te ontmoeten.
Heeft u een showroom?
Ja, we laten het graag in het echt zien. Onze showroom is in Kopenhagen en bezoeken zijn alleen op afspraak. Boek gewoon je tijd hier.
Als je niet in de buurt bent, bieden we ook online demo’s aan, zodat je er vanaf waar je ook bent een beter gevoel bij kunt krijgen.
Wanneer kan ik bestellen?
We brengen onze stukken uit in kleine oplages. Wanneer beschikbaar, kunt u direct via onze website bestellen. Omdat we in beperkte hoeveelheden produceren, kunnen ze snel uitverkocht zijn. Als een product niet beschikbaar is, kunt u zich aanmelden voor de wachtlijst en laten we u weten wanneer de volgende oplage klaar is.
AK Slaapbank
Wat is inbegrepen bij de AK Slaapbank?
Elke set bevat het houten frame, twee matrassen, drie kussens en een afneembare hoes. Opbergdozen zijn optioneel; je kunt ze in de opties op de productpagina verwijderen als ze niet nodig zijn.
Wat zijn de afmetingen van de AK Sleeper Sofa?
De AK Sleeper Sofa heeft drie hoofdposities: bank, eenpersoonsbed en tweepersoonsbed.
Bank / eenpersoonsbed:
Breedte 106 cm × Lengte 210 cm × Hoogte 81 cm
Zithoogte: 52 cm
Zitdiepte: 60 cm met kussens, 80 cm zonder
Tweepersoonsbed:
Breedte 165 cm × Lengte 210 cm × Hoogte 63 cm
Matras:
2 × 80 × 200 cm
Hoogte: ongeveer 18 tot 19 cm
We raden aan de afmetingen zorgvuldig te controleren op de productpagina.
Als u twijfelt, neem gerust contact op, we helpen u graag.
P.S. We werken ook aan een hogere versie, maar die bevindt zich nog in de ontwerpfase.
Welke materialen worden gebruikt?
- Voor de houten onderdelen gebruiken we massief eiken en hoogwaardig berkenmultiplex met een eiken fineer, afgewerkt met natuurlijke olie.
- De matrassen zijn verkrijgbaar in schuim- of pocketveringopties.
- Alle stoffen zijn OEKO-gecertificeerd polyester en de binnenkussenslopen zijn gemaakt van katoen.
Welke matrastype opties biedt u aan?
Je kunt kiezen tussen schuim en pocketvering, met verschillende stevigheidsniveaus afhankelijk van wat het beste voor jou voelt.
Alle matrassen zijn gemaakt om perfect in het frame te passen en werken samen met de hoezen, zodat alles netjes zit en comfortabel aanvoelt in elke positie.
Welke kleurkeuzes zijn beschikbaar?
We bieden een zorgvuldig geselecteerde reeks kleuren voor de hoezen, ontworpen om bij verschillende ruimtes en stijlen te passen.
Je kunt alle beschikbare opties bekijken op de productpagina of stofstalen bestellen om ze in het echt te zien en te voelen voordat je een keuze maakt.
Als je hulp nodig hebt bij het kiezen, neem gerust contact met ons op, we helpen je graag.
Kan ik de AK Sleeper Sofa aanpassen?
Ja, je kunt je opstelling personaliseren. Je kunt kiezen uit verschillende matrastypes en een selectie stofkleuren die passen bij jouw ruimte en comfortvoorkeuren.
De maat en het frameontwerp zijn vast, omdat ze zorgvuldig zijn ontwikkeld om samen als een systeem te functioneren.
Bezorging & Logistiek
Verzendt u internationaal?
Ja, we verzenden door heel Europa en Zwitserland.
We zijn momenteel bezig met het uitbreiden naar meer landen, waarbij Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk de volgende zijn. Als jouw locatie niet beschikbaar is bij het afrekenen, neem dan gerust contact met ons op en we doen ons best om een oplossing te vinden.
Hoeveel kost verzending?
De verzending van de AK Sleeper Sofa is gratis. Voor andere artikelen wordt de verzendkosten op de productpagina weergegeven.
Hoe snel kan ik mijn stuk krijgen?
Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, nemen wij contact met u op en houden wij u op de hoogte van de status. De levertijd hangt af van de productiefase. Raadpleeg de individuele productpagina's voor de meest nauwkeurige levertijd.
Welke soorten levering biedt u aan?
We bieden bezorging aan de stoeprand. Dit betekent dat uw bestelling plat verpakt op een pallet bij uw adres wordt afgeleverd, maar niet naar binnen wordt gedragen.
Hoe zwaar is de AK Sleeper Sofa?
De volledige bestelling wordt op een pallet geleverd en is behoorlijk zwaar. Alle onderdelen zijn echter apart verpakt, zodat ze stuk voor stuk gedragen kunnen worden. De zwaarste onderdelen wegen ongeveer 20 tot 25 kg.
We raden aan om met twee personen te zijn om het verplaatsen en monteren gemakkelijker te maken.
Montage & Onderhoud
Is de AK Sleeper Sofa gemakkelijk in elkaar te zetten?
Ja, het is ontworpen om eenvoudig thuis in elkaar te zetten. De meeste mensen doen er ongeveer 1,5 tot 2 uur over. We raden aan om het met twee personen te doen voor een makkelijker proces. We leveren duidelijke gedrukte instructies en een stapsgewijze video, zodat je kunt meedoen en misschien zelfs van het proces kunt genieten.
Hoe verzorg ik de materialen?
De hoezen zijn afneembaar en wasbaar op 30°C, binnenstebuiten gekeerd.
Het houten frame is afgewerkt met natuurlijke olie en kan worden gereinigd met een zachte doek.
Retouren & Ondersteuning
Wat is uw retourbeleid?
We doen ons best om de prijzen eerlijk te houden en rekenen geen retourkosten in de productprijs.
Onze artikelen kunnen worden geretourneerd als ze ongebruikt en in originele staat zijn. Eenmaal geopend of gemonteerd, kunnen ze niet worden geretourneerd. Matrassen, kussens en stoffen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Als uw bestelling nog ongeopend is, kunt u deze op eigen kosten retourneren.
Neem gerust contact op voor retourinformatie via renate@anotherkind.dk.
We raden altijd aan het product persoonlijk te bekijken of een online demo te boeken als u helemaal zeker wilt zijn voordat u bestelt.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als uw bestelling nog niet in productie is genomen, doen we ons best om wijzigingen aan te brengen.
Neem alstublieft zo snel mogelijk contact met ons op.
Biedt u garantie?
Ja, wij staan achter ons vakmanschap. Als er iets niet klopt, werken we samen met u om een oplossing te vinden. Als iets niet goed voelt, stuur ons dan een e-mail op renate@anotherkind.dk met uw ordernummer, details en foto’s, en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.
Nog vragen? Neem contact met ons op
Contact opnemen
Typische reactietijd: 1 werkdag.