Domande frequenti
Di seguito troverai le risposte alle domande frequenti dei clienti
Informazioni su Another Kind
Quando è stata fondata Another Kind?
Another Kind è stata fondata nel 2025. Fin dall'inizio, l'interesse è stato più forte del previsto. Anche con una lista d'attesa in crescita, l'attenzione è rimasta sulla perfezione del prodotto, senza fretta. Questo approccio continua ancora oggi. Lavorazione lenta, perché le cose buone richiedono tempo.
Dove ha sede Another Kind?
Another Kind è nato a Copenaghen, mentre i pezzi sono realizzati nei Paesi Baltici, in Lettonia.
Dove sono realizzati i vostri pezzi?
I nostri pezzi sono realizzati nei Paesi Baltici, in Lettonia.
Le parti in legno sono lavorate da abili falegnami, i materassi sono prodotti da un partner locale e tutte le fodere sono cucite localmente.
Guarda il nostro film per conoscere le persone dietro ogni pezzo.
Avete uno showroom?
Sì, ci piace mostrarlo nella vita reale. Il nostro showroom si trova a Copenaghen e le visite sono solo su appuntamento. Prenota il tuo orario qui.
Se non sei nelle vicinanze, offriamo anche demo online, così puoi avere una migliore percezione da dove ti trovi.
Quando posso ordinare?
Rilasciamo i nostri pezzi in piccoli lotti. Quando disponibili, puoi ordinare direttamente dal nostro sito web. Poiché produciamo in quantità limitate, possono esaurirsi rapidamente. Se un prodotto non è disponibile, puoi iscriverti alla lista d'attesa e ti informeremo quando il prossimo lotto sarà pronto.
Divano Letto AK
Cosa è incluso nel divano letto AK?
Ogni set include la struttura in legno, due materassi, tre cuscini e un set di coperture removibili. Le scatole per la conservazione sono opzionali, puoi rimuoverle nelle opzioni sulla pagina del prodotto se non necessarie.
Quali sono le dimensioni del divano letto AK?
Il divano letto AK Sleeper ha tre posizioni principali: divano, letto singolo e letto matrimoniale.
Divano / letto singolo:
Larghezza 106 cm × Lunghezza 210 cm × Altezza 81 cm
Altezza seduta: 52 cm
Profondità seduta: 60 cm con cuscini, 80 cm senza
Letto matrimoniale:
Larghezza 165 cm × Lunghezza 210 cm × Altezza 63 cm
Materassi:
2 × 80 × 200 cm
Altezza: circa 18-19 cm
Consigliamo di verificare attentamente le dimensioni sulla pagina del prodotto.
Se hai dubbi, non esitare a contattarci, saremo felici di aiutarti.
P.S. Stiamo anche lavorando a una versione più alta, ma è ancora in fase di progettazione.
Quali materiali vengono utilizzati?
- Per le parti in legno, utilizziamo rovere massello e compensato di betulla di alta qualità con impiallacciatura in rovere, rifinito con olio naturale.
- I materassi sono disponibili nelle versioni in schiuma o a molle insacchettate.
- Tutti i tessuti sono in poliestere certificato OEKO, e le fodere interne dei cuscini sono realizzate in cotone.
Quali opzioni di materassi offrite?
Puoi scegliere tra schiuma e molle insacchettate, con diversi livelli di rigidità a seconda di ciò che ti sembra più comodo.
Tutti i materassi sono realizzati per adattarsi perfettamente alla struttura e lavorare insieme alle fodere, così tutto rimane ordinato e confortevole in ogni posizione.
Quali opzioni di colore sono disponibili?
Offriamo una selezione curata di colori per le coperture, progettata per adattarsi a diversi spazi e stili.
Puoi esplorare tutte le opzioni disponibili nella pagina del prodotto o ordinare campioni di tessuto per vederli e sentirli dal vivo prima di decidere.
Se hai bisogno di aiuto nella scelta, non esitare a contattarci, saremo felici di guidarti.
Posso personalizzare il divano letto AK?
Sì, puoi personalizzare la tua configurazione. Puoi scegliere tra diversi tipi di materassi e una selezione di colori di tessuto per adattarli al tuo spazio e alle tue preferenze di comfort.
La dimensione e il design del telaio sono fissi, poiché sono stati accuratamente sviluppati per funzionare insieme come un sistema.
Consegna e Logistica
Spedite a livello internazionale?
Sì, spediamo in tutta Europa e in Svizzera.
Stiamo attualmente lavorando per espanderci in altri paesi, con Norvegia e Regno Unito come prossimi. Se la tua località non è disponibile al momento del pagamento, non esitare a contattarci e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione per il divano letto AK Sleeper è gratuita. Per gli altri articoli, il costo di spedizione è indicato nella pagina del prodotto.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio pezzo?
Una volta effettuato l'ordine, ti contatteremo e ti terremo aggiornato sullo stato. Il tempo di consegna dipende dalla fase di produzione. Consulta le singole pagine dei prodotti per il periodo di consegna più preciso.
Che tipo di consegna offrite?
Offriamo la consegna al marciapiede. Questo significa che il tuo ordine viene consegnato imballato in piano su un pallet al tuo indirizzo, ma non viene portato all'interno.
Quanto pesa il divano letto AK Sleeper?
L'intero ordine viene consegnato su un pallet ed è piuttosto pesante. Tuttavia, tutte le parti sono imballate separatamente, quindi possono essere trasportate pezzo per pezzo. Gli elementi più pesanti pesano circa 20-25 kg.
Consigliamo di avere due persone per facilitare lo spostamento e il montaggio.
Montaggio e Cura
Il divano letto AK Sleeper è facile da montare?
Sì, è progettato per essere semplice da montare a casa. La maggior parte delle persone lo assembla in circa 1,5-2 ore. Consigliamo di farlo in due per un processo più facile. Forniamo istruzioni stampate chiare e un video passo dopo passo, così puoi seguire e magari anche divertirti durante il montaggio.
Come devo prendermi cura dei materiali?
Le fodere sono rimovibili e lavabili a 30°C, girate al rovescio.
La struttura in legno è rifinita con olio naturale e può essere pulita con un panno morbido.
Resi e Assistenza
Qual è la vostra politica di reso?
Facciamo del nostro meglio per mantenere i prezzi equi e non includiamo i costi di reso nel prezzo del prodotto.
I nostri articoli possono essere restituiti se inutilizzati e nelle loro condizioni originali. Una volta aperti o assemblati, non possono essere restituiti. Materassi, cuscini e tessuti non possono essere restituiti per motivi igienici.
Se il tuo ordine è ancora chiuso, puoi restituirlo a tue spese.
Non esitare a contattarci per i dettagli sul reso all'indirizzo renate@anotherkind.dk.
Consigliamo sempre di vederlo di persona o prenotare una demo online se vuoi essere completamente sicuro prima di effettuare l'ordine.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Se il tuo ordine non è ancora entrato in produzione, faremo del nostro meglio per apportare modifiche.
Per favore, contattaci il prima possibile.
Offrite una garanzia?
Sì, sosteniamo la nostra maestria artigianale. Se qualcosa non va, lavoreremo con te per trovare una soluzione. Se qualcosa ti sembra sbagliato, inviaci un'email a renate@anotherkind.dk con il numero dell'ordine, i dettagli e le foto e ti risponderemo entro 24 ore.
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