Korduma kippuvad küsimused
Palun vaadake allpool vastuseid klientide sagedastele küsimustele
Teave Another Kind kohta
Millal asutati Another Kind?
Another Kind asutati 2025. aastal. Algusest peale oli huvi oodatust suurem. Isegi kasvava ootenimekirjaga keskenduti toote täiustamisele, mitte kiirustamisele. See lähenemine kehtib ka täna. Aeglane käsitöö, sest head asjad võtavad aega.
Kus asub Another Kind?
Another Kind sündis Kopenhaagenis, samal ajal kui tooted valmivad Baltikumis, Lätis.
Kus teie tooted valmivad?
Meie tooted on valmistatud Baltikumis, Lätis.
Puidust osad valmivad osavate puuseppade käe all, madratsid toodab kohalik partner ning kõik kattematerjalid õmmeldakse kohapeal.
Vaata meie filmi, et tutvuda iga toote taga olevate inimestega.
Kas teil on näidistesaal?
Jah, meile meeldib seda päriselus näidata. Meie näidistesaal asub Kopenhaagenis ja külastused toimuvad ainult aja broneerimisel. Broneeri oma aeg siit.
Kui sa ei ole lähedal, pakume ka veebipõhiseid demoüritusi, et saaksid sellest parema ülevaate ükskõik kust sa ka ei oleks.
Millal ma saan tellida?
Me avaldame oma tooted väikestes partiides. Kui toode on saadaval, saate seda otse meie veebisaidilt tellida. Kuna toodame piiratud koguses, võivad need kiiresti otsa saada. Kui toode ei ole saadaval, saate liituda ootenimekirjaga ja anname teile teada, kui järgmine partii on valmis.
AK magamistoa diivan
Mis kuulub AK magamistoole diivani komplekti?
Iga komplekt sisaldab puidust raami, kahte madratsit, kolme patja ja eemaldatavat kattekomplekti. Ladustamiskastid on valikulised, neid saab tootelehe valikutes vajadusel eemaldada.
Millised on AK Sleeper diivani mõõtmed?
AK diivanvoodil on kolm peamist asendit: diivan, ühe inimese voodi ja kaheinimesevoodi.
Diivan / ühe inimese voodi:
Laius 106 cm × Pikkus 210 cm × Kõrgus 81 cm
Istme kõrgus: 52 cm
Istme sügavus: 60 cm patjadega, 80 cm ilma patjadeta
Kaheinimesevoodi:
Laius 165 cm × Pikkus 210 cm × Kõrgus 63 cm
Mattressid:
2 × 80 × 200 cm
Kõrgus: umbes 18 kuni 19 cm
Soovitame mõõtmeid hoolikalt kontrollida tootelehel.
Kui oled ebakindel, võta julgelt ühendust, aitame hea meelega.
P.S. Töötame ka kõrgema versiooni kallal, kuid see on veel disainifaasis.
Milliseid materjale kasutatakse?
- Puiduosade jaoks kasutame täispuitu tammepuitu ja kvaliteetset kasevineeriga tammevineeriga, viimistletud naturaalse õliga.
- Mattressid on saadaval vaht- või taskumadratsite valikuna.
- Kõik kangad on OEKO-sertifikaadiga polüestrist ning sisemised padjakatted on valmistatud puuvillast.
Milliseid madratsivalikuid te pakute?
Saate valida vaht- või taskupolstriga vedrude vahel, erinevate kõvadustasemete vahel, sõltuvalt sellest, mis teile kõige paremini sobib.
Kõik madratsid on valmistatud raamile ideaalselt sobima ja töötama koos katetega, nii et kõik istub puhtalt ja tundub igas asendis mugav.
Millised värvivalikud on saadaval?
Pakume hoolikalt valitud värvivalikut katete jaoks, mis sobivad erinevatesse ruumidesse ja stiilidesse.
Saate kõiki saadaolevaid valikuid uurida tootelehel või tellida kangaste proove, et neid enne otsustamist päriselus näha ja katsuda.
Kui vajate abi valikul, võtke julgelt ühendust, aitame hea meelega.
Kas ma saan AK magamistoa diivanit kohandada?
Jah, saate oma seadistust isikupärastada. Võite valida erinevate madratsitüüpide ja kangavärvide valiku vahel, mis sobivad teie ruumi ja mugavuse eelistustega.
Suurus ja raamidisain on fikseeritud, kuna need on hoolikalt välja töötatud töötamaks koos süsteemina.
Tarne ja logistika
Kas te tarnite rahvusvaheliselt?
Jah, me tarnime kogu Euroopas ja Šveitsis.
Hetkel töötame selle nimel, et laiendada teenust rohkematesse riikidesse, järgmisteks on Norra ja Ühendkuningriik. Kui sinu asukoht pole kassas saadaval, võta julgelt meiega ühendust ja me teeme oma parima, et leida lahendus.
Kui palju maksab saatmine?
AK Sleeperi diivani transport on tasuta. Muude toodete puhul kuvatakse transpordikulu tootelehel.
Kui kiiresti ma saan oma toote kätte?
Pärast tellimuse esitamist võtame teiega ühendust ja hoiame teid tellimuse olekust kursis. Tarneaeg sõltub tootmisetapist. Täpsema tarneaja saamiseks vaadake palun konkreetse toote lehte.
Millist tarneviisi te pakute?
Pakume tänavalt kättetoimetamist. See tähendab, et teie tellimus toimetatakse tasapinnaliselt kokkupanduna alusel teie aadressile, kuid seda ei kanta sisse.
Kui raske on AK Sleeper diivan?
Täielik tellimus tarnitakse alusel ja on üsna raske. Kõik osad on siiski eraldi pakitud, nii et neid saab tükiti kanda. Kõige raskemad elemendid kaaluvad umbes 20 kuni 25 kg.
Soovitame liigutamise ja kokkupaneku hõlbustamiseks olla kaks inimest.
Kokkupanek ja hooldus
Kas AK Sleeper diivanvoodi on lihtne kokku panna?
Jah, see on loodud selleks, et seda oleks lihtne kodus kokku panna. Enamik inimesi paneb selle kokku umbes 1,5 kuni 2 tunniga. Soovitame teha seda kahekesi, et protsess oleks lihtsam. Pakume selgeid trükitud juhiseid ja samm-sammult videot, nii et saad neid jälgida ja võib-olla isegi protsessi nautida.
Kuidas hoolitseda materjalide eest?
Katted on eemaldatavad ja pestavad 30 °C juures, pööratult tagurpidi.
Puitraam on töödeldud naturaalse õliga ja seda saab puhastada pehme lapiga.
Tagastused ja tugi
Milline on teie tagastuspoliitika?
Teeme oma parima, et hoida hinnad õiglasena ning ei lisa tagastamiskulusid toote hinnale.
Meie tooteid saab tagastada, kui need on kasutamata ja originaalkorras. Kui toode on avatud või kokku pandud, ei ole seda võimalik tagastada. Hügieenilistel põhjustel ei saa tagastada madratseid, patju ega kangaid.
Kui teie tellimus on endiselt avamata, võite selle oma kulul tagastada.
Tagastamise üksikasjade saamiseks võtke julgelt ühendust aadressil renate@anotherkind.dk.
Soovitame alati toodet enne ostu isiklikult näha või broneerida veebipõhine demo, kui soovite enne tellimuse esitamist olla täiesti kindel.
Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?
Kui teie tellimus pole veel tootmisse läinud, teeme oma parima muudatuste tegemiseks.
Palun võtke meiega ühendust nii kiiresti kui võimalik.
Kas te pakute garantiid?
Jah, me seisame oma käsitöö kvaliteedi taga. Kui midagi ei ole korras, teeme teiega koostööd lahenduse leidmiseks. Kui midagi tundub valesti, saatke meile e-kiri aadressile renate@anotherkind.dk koos teie tellimuse numbri, detailide ja piltidega ning me vastame teile 24 tunni jooksul.
Kas sul on veel küsimusi? Võta meiega ühendust
Kontakt
Tüüpiline reageerimisaeg: 1 tööpäev.