Τελευταία ενημέρωση: 9 Νοεμβρίου 2026
Στην Another Kind, κάθε έπιπλο κατασκευάζεται, συσκευάζεται και προετοιμάζεται με φροντίδα για το νέο του σπίτι. Επειδή τα προϊόντα μας είναι μεγάλα έπιπλα, η αποστολή λειτουργεί λίγο διαφορετικά από ένα συνηθισμένο δέμα. Παρακάτω θα βρείτε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε.
Πού αποστέλλουμε
Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση, την Ελβετία, τη Νορβηγία και το Ηνωμένο Βασίλειο.
Αν η χώρα σας δεν εμφανίζεται στο ταμείο, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@anotherkind.dk και θα δούμε ευχαρίστως αν μπορούμε να οργανώσουμε την παράδοση.
Χρόνος επεξεργασίας
Οι παραγγελίες είναι έτοιμες για αποστολή μέσα σε 1–3 εργάσιμες ημέρες, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος.
Αν παραγγείλετε σε περίοδο προπαραγγελίας, η εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής εμφανίζεται καθαρά πριν από την αγορά.
Χρόνος παράδοσης
Μετά την αποστολή, η παράδοση διαρκεί συνήθως 5–20 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό. Θα λάβετε σύνδεσμο παρακολούθησης για να ακολουθείτε την αποστολή.
Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν λόγω τελωνειακών διαδικασιών, αργιών, καιρικών συνθηκών ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου μας.
Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται στο ταμείο με βάση τη χώρα παράδοσης. Οι προσφορές αποστολής, όπως η δωρεάν αποστολή σε επιλεγμένες περιοχές, αναγράφονται καθαρά στον ιστότοπό μας.
Τρόπος παράδοσης
Τα έπιπλά μας παραδίδονται σε παλέτα από επαγγελματική μεταφορική εταιρεία.
Η παράδοση γίνεται έξω από το κτίριο: η παλέτα παραδίδεται στην είσοδο του κτιρίου ή της ιδιοκτησίας σας. Ο μεταφορέας δεν μπορεί να μεταφέρει τα έπιπλα μέσα στο σπίτι σας.
Σας συνιστούμε να υπάρχουν δύο άτομα έτοιμα να μεταφέρουν τα δέματα μέσα.
Η μεταφορική εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας πριν από την παράδοση για να κανονίσετε ημέρα και ώρα.
Πληροφορίες για τα δέματα
Η παραγγελία σας φτάνει σε επίπεδη συσκευασία για ευκολότερη μεταφορά. Το βαρύτερο δέμα ζυγίζει περίπου 25 kg.
Η συναρμολόγηση διαρκεί περίπου 1 ώρα και χρειάζεστε μόνο ένα κατσαβίδι. Περιλαμβάνονται έντυπες οδηγίες και βίντεο συναρμολόγησης.
Τελωνείο και δασμοί εισαγωγής
Η τιμή που πληρώνετε στο ταμείο είναι η τελική τιμή. Αναλαμβάνουμε τον εκτελωνισμό και τυχόν δασμούς εισαγωγής, ώστε να μη λάβετε απροσδόκητους τελωνειακούς λογαριασμούς ή επιπλέον χρεώσεις κατά την παράδοση. Αν ποτέ υπάρξει εξαίρεση για κάποια χώρα, θα σας ενημερώσουμε καθαρά πριν ολοκληρώσετε την αγορά.
Κατεστραμμένα δέματα
Ελέγξτε την παράδοση μόλις φτάσει. Αν η συσκευασία φαίνεται κατεστραμμένη:
- Τραβήξτε φωτογραφίες πριν ανοίξετε τα δέματα.
- Αν είναι δυνατόν, αναφέρετε τις ορατές ζημιές στον οδηγό.
- Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση στο info@anotherkind.dk, με τον αριθμό παραγγελίας και φωτογραφίες της ζημιάς.
Θα βρούμε μαζί σας λύση το συντομότερο δυνατό.
Τεμάχια που λείπουν
Κάθε παραγγελία συσκευάζεται και ελέγχεται προσεκτικά πριν από την αποστολή. Αν πιστεύετε ότι κάτι λείπει, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση. Τα μικρότερα τεμάχια συσκευάζονται μερικές φορές μέσα σε μεγαλύτερα κουτιά.
Λανθασμένη διεύθυνση
Ελέγξτε ότι η διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι σωστά πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία. Αν μια παραγγελία επιστραφεί επειδή η διεύθυνση ήταν λανθασμένη ή η παράδοση δεν ήταν δυνατή, ενδέχεται να ισχύσουν επιπλέον έξοδα αποστολής για νέα παράδοση.
Ερωτήσεις
Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση για την αποστολή ή την παράδοση, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας: info@anotherkind.dk