Senest opdateret: 9. november 2026
Hos Another Kind bliver hvert møbel omhyggeligt fremstillet, pakket og gjort klar til sit nye hjem. Fordi vores produkter er store møbler, foregår leveringen lidt anderledes end ved almindelige pakker. Her kan du læse alt, hvad du skal vide.
Hvor vi leverer
Vi leverer i øjeblikket i hele EU, Schweiz, Norge og Storbritannien.
Hvis dit land ikke kan vælges ved kassen, er du velkommen til at kontakte os på info@anotherkind.dk, så undersøger vi gerne, om vi kan arrangere levering.
Behandlingstid
Ordrer er klar til afsendelse inden for 1–3 hverdage, medmindre andet er angivet på produktsiden.
Hvis du bestiller i en forudbestillingsperiode, vises den forventede afsendelsesdato tydeligt, før du køber.
Leveringstid
Når din ordre er afsendt, tager leveringen normalt 5–20 hverdage afhængigt af destinationen. Du modtager et trackinglink, så du kan følge leveringen.
Leveringstiden kan variere på grund af toldbehandling, helligdage, vejret eller andre forhold, vi ikke har indflydelse på.
Fragtomkostninger
Fragtomkostningerne beregnes ved kassen ud fra dit leveringsland. Fragttilbud, f.eks. gratis fragt i udvalgte områder, fremgår tydeligt på vores hjemmeside.
Leveringsmetode
Vores møbler leveres på en palle af et professionelt fragtfirma.
Leveringen sker til kantstenen: pallen leveres ved indgangen til din bygning eller ejendom. Fragtfirmaet kan ikke bære møblerne ind i dit hjem.
Vi anbefaler, at I er to personer klar til at bære pakkerne ind.
Fragtfirmaet kontakter dig inden leveringen for at aftale en passende dato og et tidspunkt.
Om pakkerne
Din ordre leveres fladpakket, så den er nemmere at transportere. Den tungeste pakke vejer ca. 25 kg.
Samlingen tager ca. 1 time, og du skal kun bruge en skruetrækker. En trykt vejledning og videoguides til samling følger med.
Told og importafgifter
Prisen, du betaler ved kassen, er den endelige pris. Vi tager os af toldbehandlingen og eventuelle importafgifter, så du ikke får uventede toldregninger eller ekstra gebyrer ved levering. Hvis der nogensinde gælder en undtagelse for et bestemt land, fortæller vi dig det tydeligt, før du gennemfører dit køb.
Beskadigede pakker
Tjek venligst din levering, når den ankommer. Hvis emballagen ser beskadiget ud, beder vi dig om at:
- Tage billeder, før du åbner pakkerne.
- Notere synlige skader hos chaufføren, hvis det er muligt.
- Kontakte os inden for 48 timer efter leveringen på info@anotherkind.dk med dit ordrenummer og billeder af skaden.
Vi finder en løsning sammen med dig så hurtigt som muligt.
Manglende dele
Hver ordre bliver omhyggeligt pakket og kontrolleret før afsendelse. Hvis du tror, at noget mangler, så kontakt os inden for 48 timer efter leveringen. Mindre dele er nogle gange pakket inde i større kasser.
Forkert adresse
Kontrollér venligst, at din leveringsadresse og dine kontaktoplysninger er korrekte, før du afgiver din ordre. Hvis en ordre returneres, fordi adressen var forkert, eller leveringen ikke kunne gennemføres, kan der komme ekstra fragtomkostninger for genlevering.
Spørgsmål
Har du spørgsmål om fragt eller levering, hjælper vi altid gerne: info@anotherkind.dk
