Ofte stillede spørgsmål
Se venligst nedenfor for svar på almindelige spørgsmål fra kunder
Om Another Kind
Hvornår blev Another Kind grundlagt?
Another Kind blev grundlagt i 2025. Fra starten var interessen stærkere end forventet. Selv med en voksende venteliste forblev fokus på at forfine produktet, ikke at skynde sig. Den tilgang fortsætter den dag i dag. Langsomt håndværk, fordi gode ting tager tid.
Hvor er Another Kind baseret?
Another Kind blev født i København, mens produkterne er lavet i Baltikum, Letland.
Hvor bliver dine stykker lavet?
Vores produkter er lavet i Baltikum, i Letland.
De trædele er fremstillet af dygtige tømrere, madrasserne produceres af en lokal partner, og alle betræk sys lokalt.
Se vores film for at møde personerne bag hvert produkt.
Har I et showroom?
Ja, vi elsker at vise det i virkeligheden. Vores showroom ligger i København, og besøg er kun efter aftale. Book bare din tid her.
Hvis du ikke er i nærheden, tilbyder vi også online demonstrationer, så du kan få en bedre fornemmelse af det, uanset hvor du er.
Hvornår kan jeg bestille?
Vi udgiver vores produkter i små partier. Når de er tilgængelige, kan du bestille direkte fra vores hjemmeside. Da vi producerer i begrænsede mængder, kan de hurtigt blive udsolgt. Hvis et produkt ikke er tilgængeligt, kan du tilmelde dig ventelisten, og vi giver dig besked, når det næste parti er klar.
AK Sovesofa
Hvad er inkluderet i AK Sleeper Sofa?
Hvert sæt inkluderer den træramme, to madrasser, tre puder og et aftageligt betrækssæt. Opbevaringskasser er valgfrie, du kan fjerne dem i valgmulighederne på produktsiden, hvis de ikke er nødvendige.
Hvad er dimensionerne på AK Sleeper Sofa?
AK Sleeper Sofa har tre hovedpositioner: sofa, enkeltseng og dobbeltseng.
Sofa / enkeltseng:
Bredde 106 cm × Længde 210 cm × Højde 81 cm
Sædehøjde: 52 cm
Sædedybde: 60 cm med puder, 80 cm uden
Dobbeltseng:
Bredde 165 cm × Længde 210 cm × Højde 63 cm
Madrasser:
2 × 80 × 200 cm
Højde: omkring 18 til 19 cm
Vi anbefaler at tjekke dimensionerne grundigt på produktsiden.
Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os, vi hjælper gerne.
P.S. Vi arbejder også på en højere version, men den er stadig i designfasen.
Hvilke materialer bruges?
- Til de trædele bruger vi massivt egetræ og førsteklasses birkekrydsfiner med egetræsfinér, færdigbehandlet med naturlig olie.
- Madraserne fås i skum- eller pocketfjederudgaver.
- Alle stoffer er OEKO-certificeret polyester, og de indvendige pudeskaller er lavet af bomuld.
Hvilke madrasmuligheder tilbyder I?
Du kan vælge mellem skum og pocketfjedre med forskellige fasthedsniveauer alt efter, hvad der føles bedst for dig.
Alle madrasser er lavet til at passe perfekt til rammen og fungerer sammen med betrækkene, så alt sidder pænt og føles behageligt i enhver position.
Hvilke farvemuligheder er tilgængelige?
Vi tilbyder et nøje udvalgt sortiment af farver til betrækket, designet til at passe til forskellige rum og stilarter.
Du kan udforske alle tilgængelige muligheder på produktsiden eller bestille stofprøver for at se og mærke dem i virkeligheden, inden du beslutter dig.
Hvis du har brug for hjælp til at vælge, er du velkommen til at kontakte os, vi hjælper dig gerne.
Kan jeg tilpasse AK Sleeper Sofaen?
Ja, du kan tilpasse din opsætning. Du kan vælge mellem forskellige madrastyper og et udvalg af stoffarver, der passer til dit rum og dine komfortpræferencer.
Størrelsen og rammens design er faste, da de er omhyggeligt udviklet til at fungere sammen som et system.
Levering og logistik
Sender I til udlandet?
Ja, vi sender til hele Europa og Schweiz.
Vi arbejder i øjeblikket på at udvide til flere lande, med Norge og Storbritannien som de næste. Hvis din placering ikke er tilgængelig ved kassen, er du velkommen til at kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning.
Hvor meget koster forsendelsen?
Fragt for AK Sleeper Sofa er gratis. For andre produkter vises fragtprisen på produktsiden.
Hvor hurtigt kan jeg få min vare?
Når du har afgivet din ordre, kontakter vi dig og holder dig opdateret om status. Leveringstiden afhænger af produktionsstadiet. Se venligst de enkelte produktsider for den mest præcise leveringstid.
Hvilken slags levering tilbyder I?
Vi tilbyder levering til kantstenen. Det betyder, at din ordre leveres fladt pakket på en palle til din adresse, men den bæres ikke ind.
Hvor tung er AK Sleeper Sofaen?
Hele ordren leveres på en palle og er ret tung. Alle dele er dog pakket separat, så de kan bæres stykke for stykke. De tungeste elementer vejer omkring 20 til 25 kg.
Vi anbefaler, at to personer hjælper med flytning og samling for at gøre det nemmere.
Montering og pleje
Er AK Sleeper Sofa nem at samle?
Ja, det er designet til at være nemt at samle derhjemme. De fleste samler det på omkring 1,5 til 2 timer. Vi anbefaler at være to personer for en nemmere proces. Vi leverer klare trykte instruktioner og en trin-for-trin video, så du kan følge med og måske endda nyde processen.
Hvordan plejer jeg materialerne?
Overtrækkene kan tages af og vaskes ved 30°C, vrængede.
Trærammen er behandlet med naturlig olie og kan rengøres med en blød klud.
Returneringer & Support
Hvad er jeres returpolitik?
Vi gør vores bedste for at holde priserne fair og inkluderer ikke returomkostninger i produktprisen.
Vores varer kan returneres, hvis de er ubrugte og i deres oprindelige stand. Når de er åbnet eller samlet, kan de ikke returneres. Madrasser, puder og stoffer kan ikke returneres af hygiejniske årsager.
Hvis din ordre stadig er uåbnet, er du velkommen til at returnere den på egen regning.
Du er velkommen til at kontakte os for returdetaljer på renate@anotherkind.dk.
Vi anbefaler altid at se varen personligt eller booke en online demo, hvis du vil være helt sikker, inden du afgiver din ordre.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Hvis din ordre endnu ikke er gået i produktion, vil vi gøre vores bedste for at foretage ændringer.
Kontakt os venligst så hurtigt som muligt.
Tilbyder I garanti?
Ja, vi står inde for vores håndværk. Hvis noget ikke er i orden, vil vi arbejde sammen med dig for at finde en løsning. Hvis noget føles forkert, send os en e-mail på renate@anotherkind.dk med dit ordrenummer, detaljer og billeder, så vender vi tilbage til dig inden for 24 timer.
Har du stadig spørgsmål? Kontakt os
Kontakt
Typisk svartid: 1 arbejdsdag.