Zuletzt aktualisiert: 9. November 2026
Bei Another Kind wird jedes Möbelstück sorgfältig gefertigt, verpackt und für sein neues Zuhause vorbereitet. Da unsere Produkte große Möbel sind, funktioniert der Versand etwas anders als bei normalen Paketen. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen.
Wohin wir liefern
Wir liefern derzeit in die gesamte Europäische Union, in die Schweiz, nach Norwegen und ins Vereinigte Königreich.
Wenn Ihr Land an der Kasse nicht verfügbar ist, schreiben Sie uns gerne an info@anotherkind.dk. Wir prüfen dann, ob wir eine Lieferung ermöglichen können.
Bearbeitungszeit
Bestellungen sind innerhalb von 1–3 Werktagen versandbereit, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Wenn Sie während einer Vorbestellphase bestellen, wird das voraussichtliche Versanddatum vor dem Kauf deutlich angezeigt.
Lieferzeit
Nach dem Versand dauert die Lieferung je nach Zielort in der Regel 5–20 Werktage. Sie erhalten einen Tracking-Link, mit dem Sie die Lieferung verfolgen können.
Lieferzeiten können sich durch Zollabfertigung, Feiertage, Wetter oder andere Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben, verändern.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihres Lieferlandes berechnet. Versandangebote, zum Beispiel kostenloser Versand in ausgewählte Regionen, sind auf unserer Website deutlich angegeben.
Liefermethode
Unsere Möbel werden von einer professionellen Spedition auf einer Palette geliefert.
Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante: Die Palette wird bis zum Eingang Ihres Gebäudes oder Grundstücks geliefert. Die Spedition kann die Möbel nicht in Ihre Wohnung tragen.
Wir empfehlen, dass zwei Personen bereitstehen, um die Pakete hineinzutragen.
Das Lieferunternehmen kontaktiert Sie vor der Lieferung, um einen passenden Termin zu vereinbaren.
Informationen zu den Paketen
Ihre Bestellung wird zerlegt und flach verpackt geliefert, damit der Transport einfacher ist. Das schwerste Paket wiegt etwa 25 kg.
Der Aufbau dauert etwa 1 Stunde und Sie benötigen nur einen Schraubendreher. Eine gedruckte Anleitung und Video-Aufbauanleitungen sind enthalten.
Zoll und Einfuhrabgaben
Der Preis, den Sie an der Kasse zahlen, ist der Endpreis. Wir übernehmen die Zollabwicklung und eventuelle Einfuhrabgaben, sodass Sie bei der Lieferung keine unerwarteten Zollrechnungen oder Zusatzkosten erhalten. Sollte es für ein bestimmtes Land einmal eine Ausnahme geben, teilen wir Ihnen das vor dem Abschluss Ihres Kaufs deutlich mit.
Beschädigte Pakete
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei der Ankunft. Wenn die Verpackung beschädigt aussieht, bitten wir Sie:
- Fotos zu machen, bevor Sie die Pakete öffnen.
- Sichtbare Schäden nach Möglichkeit beim Fahrer vermerken zu lassen.
- Uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter info@anotherkind.dk mit Ihrer Bestellnummer und Fotos der Schäden zu kontaktieren.
Wir finden gemeinsam mit Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung.
Fehlende Teile
Jede Bestellung wird vor dem Versand sorgfältig verpackt und geprüft. Wenn Ihrer Meinung nach etwas fehlt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Kleinere Teile sind manchmal in größeren Kartons verpackt.
Falsche Adresse
Bitte prüfen Sie vor Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferadresse und Ihre Kontaktdaten korrekt sind. Wird eine Bestellung zurückgeschickt, weil die Adresse falsch war oder die Lieferung nicht abgeschlossen werden konnte, können zusätzliche Versandkosten für die erneute Zustellung anfallen.
Fragen
Wenn Sie Fragen zu Versand oder Lieferung haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne: info@anotherkind.dk
